Depois de aceitar a proposta do profissional escolhido para o projeto, recomendamos que o cliente informe, por meio de mensagens na plataforma, os requisitos específicos para que o profissional comece o trabalho.

Após receber os requisitos do cliente, você pode começar o trabalho. A modalidade de projeto por hora concede a possibilidade de monitorar o seu próprio trabalho e saber o tempo necessário para executar suas tarefas.

O modo de trabalho é o seguinte: conforme o profissional realiza o trabalho, ele enviará relatórios (por meio do diário de trabalho https://www.workana.com/hours/journals), onde é detalhado: o que foi feito, quando foi feito e em quanto tempo.

Dentro do Diário de Trabalho é possível registrar quantas horas por dia forem necessários, nós sugerimos que o profissional detalhe cada tarefa específica em um registro de horas diferente, indicando o que foi feito e quanto tempo foi dedicado a essa tarefa. Dessa forma, o profissional e o cliente podem ter maior controle do contrato de trabalho pactuado.

Após o registro das horas, detalhando as tarefas executadas em cada caso, o cliente poderá aprová-las ou rejeitá-las. Considere que é a partir dos registros das horas que o cliente avalia a sua confiabilidade durante todo o processo de trabalho, o ideal é ser o mais exato e claro possível ao fazer o seus registros de horas, para que ambos estejam de acordo.

Quando um cliente aprova suas horas, o pagamento das horas será feito 24 horas após a aprovação do cliente.

 Você deverá ter configurado, em sua conta, um meio de pagamento e a data de pagamento, para que você possa receber. 

Você pode ver o calendário de saques (datas de pagamento) aqui.

Os contratos de trabalho de projetos por hora não possuem um prazo final predeterminado, porém ele pode ser encerrado a qualquer momento.

IMPORTANTE:

os projetos por hora não têm garantia da Workana,

as horas rejeitadas pelo cliente não podem ser submetidas a arbitragem.

Como encerrar um projeto por horas?

Os projetos por horas não possuem um prazo estipulado, podem ser abertos pelo tempo que o cliente e o profissional desejarem. 🙂

Da mesma forma, no caso de querer encerrar o contrato, o cliente pode fazer diretamente de seu perfil.

A seguir nós mostraremos um passo a passo para isso:

SE VOCÊ É CLIENTE:

Para poder fechar um projeto por horas, você deve acessar o contrato do mesmo.

Clique no menu “MEUS PROJETOS” e no ''status - executando''

Acessando a área “meus projetos” > “como cliente” localize o projeto e depois clique nos três pontinhos existentes no lado direito do projeto.






Acessando o contrato a partir do próprio projeto:
Uma vez dentro do contrato do projeto, você deve clicar nos 3 pontinhos das opções e selecionar: ''finalizar o contrato":

IMPORTANTE: Para que o contrato possa ser encerrado é necessário que o mesmo NÃO POSSUA horas trabalhadas EM PENDENTES DE FATURAÇÃO ou com ERRO DE FATURAMENTO. Caso o projeto tenha horas pendentes de faturação ou com erro de faturamento, será necessário regularizar o pagamento das mesmas primeiro.

Uma vez que o contrato é encerrado, o cliente e o profissional podem se avaliar reciprocamente :)

SE VOCÊ É PROFISSIONAL:

Se você está trabalhando em um projeto por horas e deseja encerrá-lo, entre em contato com o cliente e peça a ele o encerramento do contrato.

Caso o cliente não encerre o projeto, ou não lhe dê uma resposta, você pode solicitar o encerramento do contrato para a nossa equipe de suporte, escrevendo para nós pela página de contato enviando o nome e/ou link (url) do projeto em questão. 🙂