Una vez que el freelancer recibe los requerimientos del cliente, podrá comenzar a trabajar. La modalidad por horas le dará a ambos la posibilidad de monitorear el trabajo y conocer los tiempos empleados en realizar las tareas.
El modo de trabajo es el siguiente: a medida de que el freelancer va trabajando, irá enviando a su cliente un reporte (desde el diario de trabajo https://www.workana.com/hours/journals) donde detallará: qué se hizo, cuándo se hizo y en qué tiempo.
Dado que en el diario de trabajo pueden realizarse todas las entradas de horas por día que sean necesarias, lo que sugerimos es que se detalle cuántas horas ha llevado cada tarea. De esta manera, el cliente tendrá más claro qué es lo que se ha realizado y cuánto tiempo ha llevado cada tarea y ambos podrán llevar un control mayor del trabajo.
Luego de reportadas las horas detallando por escrito las tareas realizadas en cada caso, el cliente podrá APROBAR o RECHAZAR las mismas. Ten en cuenta que en los reportes de horas el cliente podrá evaluar la confiabilidad durante todo el proceso de trabajo, lo mejor es que el freelancer sea lo más exacto y claro posible al realizar sus reportes para que ambos estén conformes con lo acordado.
Cuando un cliente aprueba horas, el pago de las horas se realizará 24 horas después de la aprobación del cliente.
Para verificar tus pagos entra a Mis Finanzas>> Movimientos de mi cuenta
El contrato de trabajo no tiene un final preestablecido, se podrá finalizar en cualquier momento. Para poder finalizar el contrato no deben existir horas pendientes.
¿Cómo cerrar proyectos por hora?
Los proyectos por horas, al no contar con un plazo de finalización estipulado, podrán quedar abiertos el tiempo que deseen cliente y profesional 🙂
Igualmente, en el caso de querer cerrar el contrato, el cliente podrá hacerlo directamente desde su perfil.
Aquí te mostramos el paso a paso :)
SI ERES CLIENTE:
Para poder cerrar un proyecto por horas, deberás ingresar al contrato del mismo. Puedes hacerlo desde la sección “Mis proyectos” y en “Estado - Trabajando”.
Allí deberás desplegar el menú que se encuentra a la derecha (en los 3 puntitos).
IMPORTANTE: Para que el contrato pueda cerrarse en necesario que el mismo NO POSEA horas EN PENDIENTES DE PAGO o con ERROR DE FACTURACIÓN. En el caso de que el proyecto posea horas pendientes o con error de facturación, será preciso primero normalizar el pago de las mismas.
Una vez cerrado el contrato, cliente y profesional podrán realizar la calificación correspondiente.
SI ERES PROFESIONAL:
Si estás trabajando en un proyecto por horas y deseas cancelarlo, debes ponerte en contacto con el cliente y solicitarle que realice el cierre del contrato.
En el caso de que el cliente no efectúe el cierre del mismo, o no te dé una respuesta, podrás solicitarnos la terminación del contrato, ingresando desde “Contáctanos” e indicando el nombre del proyecto 🙂
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