Extensões - O que são e como funcionam?

Durante o desenvolvimento do projeto podem aparecer novas tarefas a desenvolver que não haviam sido negociadas no projeto inicial, para isto é possível criar uma extensão :)


Logo após conversarem sobre os novos complementos , tanto o cliente quanto o profissional poderão criar uma extensão ( ou várias ) diretamente no painel do projeto principal.


As extensões funcionam de maneira similar a um projeto normal , mas ficam incluídas dentro do projeto principal como complemento do mesmo.


Além disso e para facilitar a comunicação entre cliente e freelancer, as mensagens também ficarão incluídas dentra da comunicação do projeto principal. Desta forma , toda a informação ficará unificada em um mesmo canal de conversação :)


Vejamos todos os detalhes das Extensões : 🧐

Como criar uma extensão sendo cliente ?

Para criar uma extensão em seu projeto, você deve acessar o link do projeto e indicar no quadro “ Adicionar nova extensão” , o nome da extensão e o valor que foi acordado com o freelancer previamente. Após estas informações basta clicar em “ Criar Extensão”.

Uma vez criada a extensão e feito o pagamento do depósito de garantia, o profissional poderá visualizar o projeto principal e a extensão ( ou as extensões) dentro do mesmo painel.

E para que o desenvolvimento seja mais fácil , todas as mensagens serão centralizadas no projeto principal :)

ou cliente. Como posso aceitar ou recusar uma proposta de extensão de um profissional ?


Se o profissional com quem você esteja trabalhando te enviar uma solicitação de extensão , mas você não deseja avançar com esta solicitação - você poderá recusar sem nenhum compromisso ou custo extra :)


Quando o profissional propor uma extensão você poderá visualizar a notificação em seu painel de controle:

E quando você acessar o projeto e ir a seção de extensões do mesmo, terá a opção de aprovar ou recusar 🙂

Sou profissional . Como posso criar uma extensão?


Se você já negociou com o cliente a criar novas tarefas ao projeto, o caso queria oferecer um novo desenvolvimento e novas ideias ao projeto em que está trabalhando, você poderá propor a seu cliente uma extensão do projeto 😉


Para criar a extensão , entre no link do projeto e complete o quadro “ Adicionar nova extensão” com o nome e o valor da mesma :

Uma vez criada a extensão, o cliente poderá aceitar ou recusar a proposta sem nenhum tipo de compromisso ou custo extra.


No caso em que o cliente aceite a extensão proposta pelo profissional, ele deverá fazer o pagamento do depósito de garantia e só depois disso a extensão começará.

 

Atenção : Iremos te notificar quando o cliente aceitar sua proposta de extensão e também te notificaremos quando o cliente fizer o pagamento do depósito de garantia. Somente depois destas notificações é que você - profissional - deverá começar o trabalho da extensão.👍



O que acontece se , como profissional, não desejo avançar em uma extensão criada pelo cliente?


Assim como acontece nos projetos regulares, o profissional terá um prazo para desistir da extensão sem que isto afete seu perfil. No caso das extensões a diferença é que o prazo para desvincular-se da extensão é de 7 dias após a contratação. ( sendo que no projeto regular o prazo é de 24 horas)


Para recusar a extensão , o profissional deverá entrar no link do projeto e abrir o menu de opções que aparece do lado direito da extensão. Ao clicar nos 3 pontos, aparecerá um menu de opções e entre eles a opção de “ Rejeitar extensão do projeto".

Ao recusar a extensão, o profissional se desvinculará da extensão e isto não afeta em nada seu perfil ou pontos xp.

O que acontece se houver inconvenientes na extensão e for preciso realizar uma disputa?


Se ao iniciar o trabalho da extensão , surgirem  inconvenientes, a extensão poderá ser cancelada através da auto mediação ou então mediante a uma arbitragem .



Como funcionam as avaliações nos projetos por extensão?

Cada extensão poderá ser realizada , entregue e qualificada de maneira independente. Contudo por fazer parte do projeto principal, será feita uma média entre o projeto principal e todas as extensões do projeto e então  gerada a qualificação final para este projeto.

Por exemplo, se o projeto principal foi qualificado com 5 estrelas e a extensão com 3, o projeto aparecerá com uma qualificação de 4 estrelas. No caso de existirem mais extensões depois neste projeto , a média será atualizada sempre que a extensão for finalizada.

Esta média de estrelas recebidas, serão aplicadas tanto na qualificação do profissional  quanto na do cliente.


Porque é feita esta média?

Como as extensões são criadas para tarefas adicionais ao projeto principal já iniciado , poderíamos dizer que o projeto + as extensões , corresponde a um mesmo projeto separado por etapas.

Sendo assim é entendido que o profissional e o cliente combinaram as tarefas das extensões e se o profissional não a recusou dentro do prazo de 7 dias, ambas as partes se comprometeram a desenvolver as tarefas conforme foi negociado.