Introducción
Si necesitas actualizar tu país en tu perfil, esta guía te explica cómo hacerlo. Mantener esta información al día ayuda a que tu cuenta refleje correctamente tu situación actual.
Esta guía no aplica para Argentina ni Brasil.
Si tienes un perfil registrado en alguno de estos países y deseas cambiar tu país de residencia, debes ponerte en contacto con nuestro equipo de Soporte.
Para realizar el cambio, será necesario presentar un comprobante de residencia del nuevo país, como una factura de luz, agua u otro documento similar, donde figuren tu nombre y dirección.
Cómo cambiar tu país de residencia o ubicación de trabajo
- Inicia sesión en tu cuenta.
- Ve a tu perfil o a la sección de edición de la cuenta https://www.workana.com/account#personal
- Busca el campo País.
- Selecciona el país correspondiente
- Guarda los cambios.
- Si se solicita, completa la verificación adicional.
Si no puedes cambiarlo tú mismo
Si no ves la opción para editar tu país de residencia o ubicación de trabajo, o si el cambio no se guarda, contacta con soporte y solicita el cambio manualmente.
Incluye en tu solicitud la siguiente información:
- Nombre completo asociado a la cuenta
- Dirección de correo electrónico de la cuenta
- País actual y país nuevo.
- Motivo del cambio, si aplica.
Información adicional
Si tu cuenta forma parte de una organización, es posible que el administrador deba aprobar o realizar el cambio.