¿Cómo funciona el sistema de ranking de Workana?

El sistema de ranking calcula un puntaje a cada freelancer en la plataforma. Este puntaje está basado en múltiples factores..

El sistema de ranking de Workana tiene en cuenta:

• Ingresos y calificaciones de los últimos 6 meses: Con mayor peso a los ingresos y calificaciones más recientes. Pasados los seis meses tus ingresos casi no afectarán tu posición en el ranking. Las calificaciones más altas multiplicarán aún más tu puntaje. 

• Incumplimientos: Si recibes un incumplimiento esto afectará muy negativamente tu puntaje.

• Tasa de respuesta: Si respondes de manera rápida y completa a los mensajes de los clientes entonces esto ayudará en tu ranking.

• Propuestas realizadas recientemente: Si estás activamente buscando nuevos proyectos entonces tu ranking será afectado positivamente.

• Proyectos adjudicados en los últimos meses: Si has tenido propuestas aceptadas por clientes también ayudará en tu ranking.

• ​Clientes que te contraten nuevamente: Cuando los clientes quedan tan a gusto contigo que te continúan contratando para nuevos trabajos esto multiplicará muy positivamente tu ranking.

• Tu posición en el sistema de logros y recompensas de Workana: Cuanto mayor sea tu posición más mejorará tu posición en el ranking.

• Mediaciones (no disputas) y proyectos no completados en los últimos 6 meses: Si has tenido mediaciones esto puede afectar tu ranking negativamente. Como regla, tener más de una mediación reciente será negativo para tu ranking. Cuantas más mediaciones tengas el efecto será aún mayor.

• Alertas de contacto o pago por fuera de Workana: Si nuestro sistema de moderación detecta que has pedido contacto o pago por fuera de la plataforma tu ranking será afectado negativamente. Incluso podríamos decidir cerrar tu cuenta en la plataforma.

¡Ten en cuenta que tu perfil solo entrará en la lista del ranking cuando completes tu primer proyecto en la plataforma!

¿Dónde se utiliza el ranking de Workana?

• Buscador de profesionales: El orden en el que mostramos a los profesionales en los resultados de búsqueda, especialmente por categoría, se realiza según el ranking.
• Orden de las propuestas en los proyectos: cuando un cliente ve las propuestas recibidas, la clasificación es uno de los factores más importantes a la hora de decidir cómo mostrarlas. Además, el orden de las propuestas estará influenciado por el perfil del cliente, habilidades requeridas para el proyecto, etc.
• Profesionales que se muestran para invitar a un proyecto: Cuando un cliente acaba de publicar un nuevo proyecto, Workana le sugiere profesionales para invitar. El ranking definirá si puedes o no estar en esta lista.
• Correos electrónicos con las mejores propuestas para el cliente: Al poco de publicar un proyecto, el sistema creará un correo electrónico con las mejores propuestas para enviar al cliente. Cuanto mejor sea tu posición en el ranking, más probabilidades tendrás de aparecer en este correo electrónico.
• El ranking por Categoría/subcategoría, habilidades y país importa mucho: No creas que ser primero en la tabla general es la única forma de ganar proyectos. En Workana es muy importante liderar rankings más pequeños. Si eres un experto en Workana y realizas muchos proyectos de este tipo, entonces este ranking (aunque no esté visible) será muy importante para que sigas ganando proyectos en este sub vertical.

¿Por qué el ranking es importante para tu éxito?

Workana es la mayor plataforma de freelance y trabajo remoto en América Latina. Tener un ranking alto es un activo importantísimo para construir tu carrera y continuar teniendo éxito como freelancer.

El nivel de actividad que un profesional tiene en la plataforma es un aspecto importante que repercute en la posición de un profesional. Este sistema que toma en cuenta las propuestas realizadas en las últimas semanas, la tasa de respuestas a clientes, y los proyectos ganados en las últimas semanas, no solo le brinda una mayor oportunidad a los nuevos profesionales que intentan ganar sus primeros proyectos. También le resulta beneficioso a los profesionales que más ingresos han obtenido a través de Workana y que han obtenido las mejores calificaciones, ya que no los satura con proyectos a los que son invitados si tienen muchos proyectos en curso y no pueden atender a estos clientes. Es decir, que este ranking brinda las mismas posibilidades de mejorar la visibilidad a aquéllos que así lo requieran y que demuestren una mayor actividad en el sitio.

Por esta razón, las posiciones del ranking se han tornado más variables, pero una vez que un profesional comience a realizar más propuestas, automáticamente recuperará las posiciones que había perdido cuando no estaba realizando propuestas o respondiendo a potenciales clientes.

También es importante aclarar que los Proyectos por hora realizados tienen un peso especial a la hora de calcular el ranking, justamente porque permiten forjar relaciones más sólidas entre profesionales y clientes, conocerse mejor, sentar una buena base de comunicación, y tener un intercambio mucho más rico de conocimientos y crecimiento profesional mutuo.

Tomamos en cuenta estos factores porque consideramos que es lo más justo y lo mejor para la comunidad workanera ya que de esta manera, estamos otorgando especial importancia a la manera en que un profesional se desempeña con los clientes y a la calidad de su trabajo, asegurando de esta forma una experiencia increíble a todos nuestros usuarios.

Por último, si bien el ranking nos permite formar una comunidad sólida y confiable de profesionales preparados para entregar los mejores resultados, el nivel de actividad de estos profesionales en la plataforma es igual de importante para poder garantizar una excelente experiencia a todos los usuarios. Por esta razón, la cantidad de propuestas enviadas y la alta respuesta a los mensajes de los clientes, son cuestiones valoradas en el ránking de profesionales de Workana.

¿Qué puede afectar negativamente mi posición en el ranking?

Mantener una buena posición en el ranking es muy importante para poder obtener más y mejores proyectos en Workana. Para lograr eso te puede ayudar mantener activa tu cuenta de Workana enviando propuestas, ganando proyectos y dinero de la plataforma. Pero también puedes evitar puntuaciones negativas, evitando incumplimientos, arbitrajes,  automediaciones,  alertas de contacto o de pagos y suspensión de propuestas.
 

• Incumplimientos: Cada incumplimiento afecta directamente tu promedio en Workana y también afecta negativamente tu posición en el ranking. Un incumplimiento en los últimos meses definitivamente afectará negativamente tu posición. Los mismos pueden ser otorgados tanto en arbitrajes como en automedicaciones. Ver incumplimientos.
• Arbitrajes y automediaciones: Si en los últimos seis meses hay más de un proyecto que no has podido finalizar, esto afectará negativamente tu posición en el ranking. Creemos que lograr finalizar un proyecto satisfactoriamente es fundamental en la plataforma, y cuantas más automediacioes o arbitrajes poseas, peor será tu posición. Ver automediaciones y arbitrajes
• Alertas de contacto o de pagos: Cada vez que envíes datos de contacto o de pagos por fuera de la plataforma, y recibas un alerta, repercutirá negativamente en tu posición. Workana es una plataforma que sirve de garantía para profesionales y clientes, y es muy importante que las comunicaciones y pagos se lleven a cabo por medio de la plataforma.
• Suspensión de  propuestas: Las suspensiones de propuestas se pueden dar en un perfil
  freelancer , caso sea detectado que en ese perfil  nuestras políticas de uso de la plataforma se rompieron. Estas suspensiones pueden variar de 15 a 90 días que el freelancer  no podrá enviar propuestas a los clientes. ver Suspensiones 

Por estas razones, es muy importante evitar tener más de un arbitraje, incumplimientos y enviar datos de contacto o de pagos por fuera de Workana. Además, este tipo de acciones, si es considerada grave o se repite, puede causar el cierre de una cuenta de la plataforma.