Cada vez que completas una entrega y tu cliente libera los fondos de un proyecto, ese dinero se acredita como saldo disponible en tu cuenta. Para transferir estas ganancias a tu billetera virtual, debes configurar tu método de retiro y conocer las fechas en las que procesamos los pagos.
1. Configura tus Opciones de Retiro Antes de poder recibir tu dinero, debes definir y vincular la cuenta donde quieres recibir tus fondos. Sigue estos pasos para configurarlo:
1. Configura tus Opciones de Retiro Antes de poder recibir tu dinero, debes definir y vincular la cuenta donde quieres recibir tus fondos. Sigue estos pasos para configurarlo:
- Ingresa a tu cuenta
- Haz clic en >>Mis Finanzas y luego >>Opciones de Retiro.
- Elige el método de tu preferencia: PayPal o Payoneer (las opciones varían según tu país de residencia).
- Muy importante: No basta con seleccionar el método; debes asociar y vincular tu cuenta activa (ej. tu correo de PayPal o tu ID de Payoneer) para que el estado figure como conectado
2. Períodos de pago y calendario disponible En Workana puedes cobrar tus fondos liberados bajo tres modalidades distintas:
- Pago mensual estándar (Gratuito - del 1 al 5 de cada mes): Es la opción básica para todos los usuarios. El dinero se envía a tu cuenta entre los días 1 y 5 de cada mes. Para recibirlo en este período, debes configurar tu método de retiro antes del día 30 (o 31) del mes anterior. Entran en este pago todos los fondos liberados por tus clientes hasta el último día del mes.
- Pago a mitad de mes (del 16 al 20 de cada mes): Esta opción está disponible si estás suscrito a un Plan de Beneficios (desde el plan Beginner en adelante). Recibirás los fondos liberados por tus clientes hasta el día 15 a las 11:59 pm. Para cobrar en esta fecha, tu configuración de retiro debe estar guardada correctamente como máximo el día 14.
- Retiro semanal (Todos los miércoles): Disponible únicamente para usuarios en los planes Explorer o Master. El pago se procesa cada miércoles, entre las 9 y 20 horas GMT -3. Para ingresar en el retiro de esa semana, debes guardar y confirmar tu configuración de cobro a más tardar el martes hasta 23.59 h.
Nota sobre fines de semana: Si el inicio de cualquier ciclo de pago coincide con un sábado o domingo, el proceso de transferencia comenzará el siguiente día hábil.
2. Requisitos indispensables para recibir tu dinero Para asegurar que tu pago se procese sin inconvenientes, comprueba que cumples con estas condiciones antes de que inicie tu ciclo:
- Configuración a tiempo: Si modificas tu método de retiro una vez iniciado el ciclo de pagos, la transferencia se suspenderá y pasará automáticamente al siguiente período disponible.
- Monto mínimo de Payoneer: Si utilizas Payoneer, debes tener un saldo mínimo de 30 USD acumulado para que el sistema pueda realizar el envío.
3. ¿Qué sucede si tu cuenta de Workana es dada de baja? Si tu perfil es cancelado o suspendido de forma definitiva en la plataforma, el saldo que tuvieras acumulado y disponible no se pierde. El sistema enviará la totalidad de esos fondos al método de pago que tuvieras guardado en tu cuenta entre los días 1 y 5 del mes siguiente a la cancelación.