Na Workana, NÃO alteramos avaliações emitidas nem recebidas. Por quê? Estas são nossas razões 
* Isso tiraria a credibilidade da Workana e, consequentemente, de todos os seus usuários. Um dos aspectos mais valorizados da Workana é que as avaliações são verificáveis. O dinheiro e o trabalho passaram inteiramente pela plataforma, portanto sabemos que o serviço foi realizado. Se permitirmos alterações, isso afetaria a confiança que um usuário poderá ter futuramente em nosso serviço.
* Alterar uma avaliação depois que a avaliação dada pela outra parte se tornou pública é injusto. Um mecanismo fundamental sobre como funcionam as avaliações na Workana é a possibilidade de avaliar antes de saber como seremos avaliados. Dessa forma, não somos influenciados pelo que a outra pessoa disse sobre nós e nossa avaliação é sincera.
O que acontece se eu não avaliar a outra parte?
Este ponto é muito importante! Quando você decide renunciar ao seu direito de emitir uma opinião livre e sincera sobre sua experiência trabalhando com o cliente /profissional, consideraremos que tudo correu bem. Então, após 15 dias, o sistema atribuirá 5 estrelas à outra parte, que é a avaliação máxima. Essa avaliação será exibida em seu perfil.
IMPORTANTE: Antes de liberar os fundos e avaliar, devemos garantir que o projeto esteja totalmente concluído e correto. Pressupõe-se que, uma vez que as partes tenham sido avaliadas, não haverá mais necessidade de troca de mensagens e o projeto estará concluído. Portanto, não devem existir exigências posteriores a essa etapa.
Em quais casos excepcionais uma avaliação pode ser removida?
- Erro involuntário evidente: por exemplo, se você queria atribuir 5 estrelas, mas por engano selecionou apenas 1 estrela ao avaliar.
- Avaliação que não respeita nossas Políticas: não serão aceitas avaliações que incluam comentários pessoais sobre a outra parte e/ou que incluam qualquer tipo de discriminação e/ou linguagem ofensiva e/ou que não se refiram especificamente à experiência de cada parte em relação ao projeto.
ATENÇÃO: Não é permitida a coação, negociação ou acordo de avaliações. É estritamente proibido pressionar a outra parte por uma avaliação; também não é permitido negociar /acordar avaliações (por exemplo: oferecer trabalho gratuito /descontos ou liberar fundos em troca de uma boa avaliação). Se esse comportamento for detectado, a conta será penalizada.