Para recuperar los fondos que están disponibles en tu cuenta Workana (y que no fueran recibidos como profesional en la plataforma), es necesario solicitar o notificar al equipo de Workana que deseas un reembolso. 😉
El reembolso debe ser solicitado, porque las configuraciones de retiro son válidas únicamente para usuarios Freelancer cuyos valores son recibidos como profesional.
Como cliente podrás recuperar los fondos que fueron agregados o que hayan sido devueltos a tu cuenta por medio de un arbitraje o mediación, a través del reembolso!
Para solicitar tu reembolso es muy fácil, lo único que debes hacer es escribirnos a través de nuestra página de contacto:
- en: https://www.workana.com/contact
- en tu cuenta en la plataforma, haciendo click en el círculo donde está la foto de perfil, y luego en la opción: ‘’Obtener soporte” 😉
Serás direccionado hasta la página "Contacta con Workana", luego debes hacer click en la opción "Soy cliente".
"Quiero un reembolso" Y "Contáctanos"
- Los reembolsos a tarjetas de crédito, una vez gestionados en Workana, pueden tardar hasta 30 días hábiles para verse reflejado en tu tarjeta.
- Los reembolsos a cuenta PayPal, una vez gestionados en Workana, pueden tardar hasta 24 horas hábiles para verse reflejado en tu cuenta.
Vea también: Política de reembolsos en Workana
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