En Workana NO cambiamos calificaciones emitidas ni recibidas. ¿Por qué? Estas son nuestras razones ![]()
* Le quitaría credibilidad a Workana y por ende a todos sus usuarios. Uno de los aspectos más valorados de Workana es que las calificaciones son comprobables. El dinero y el trabajo han pasado enteramente por la plataforma, por lo que sabemos que el servicio se realizó. Si permitimos cambios, afectaría la confianza que pueda tener un usuario a futuro en nuestro servicio.
* Cambiar una calificación una vez que se ha hecho pública la calificación otorgada por la contraparte es injusto. Un mecanismo clave sobre cómo funcionan las calificaciones en Workana es la posibilidad de calificar antes de saber cómo nos van a calificar a nosotros. De esta manera no estamos influenciados por lo que el otro dijo de nosotros y nuestra calificación es sincera.
¿Qué pasa si no califico a la contraparte?
¡Este punto es muy importante! Cuando decides renunciar a tu derecho de emitir una opinión libre y sincera acerca de tu experiencia trabajando con el cliente /profesional, consideraremos que estuvo todo bien, entonces, luego de 15 días el sistema otorgará 5 estrellas a tu contraparte, que es la calificación máxima. Esta calificación se visualizará en su perfil.
IMPORTANTE: Antes de liberar los fondos y calificar, debemos asegurarnos de que el proyecto esté totalmente completo y correcto. Se supone que una vez calificadas las partes ya no existe necesidad de intercambio y el proyecto está terminado, por lo que no deben haber exigencias posteriores a este paso.
¿En qué casos excepcionales se puede eliminar una calificación?
- Error involuntario evidente: por ejemplo, si querías otorgar 5 estrellas pero por error seleccionaste 1 sola estrella al calificar.
- Calificación que no respeta nuestras Políticas: no se aceptarán calificaciones que incluyan comentarios personales hacia la contraparte, y/o que incluyan cualquier tipo de discriminación y/o lenguaje ofensivo y/o que no se refieran específicamente a la experiencia de cada parte en relación al proyecto.
ATENCIÓN: No se permite la coacción, la negociación ni el acuerdo de calificaciones. Está estrictamente prohibido presionar a la contraparte por una calificación; tampoco se permite negociar / acordar calificaciones (por ejemplo: ofrecer trabajo gratis / descuentos o liberar fondos a cambio de una buena calificación). Si se detecta este comportamiento, la cuenta será sancionada.