Você chegou até a Workana, mas está com dúvidas sobre o funcionamento ou sobre como funciona a contratação de freelancer através da plataforma? Fique tranquilo, nós iremos ajudar e faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para que sua experiência na Workana seja a melhor possível! 😉
Na verdade, é muito simples:
Os projetos dentro da Workana possuem 4 fases:
- Analisando Proposta
- Esperando deposito de garantia
- Executando
- Finalizando projeto
Primeira fase:
Se você é um usuário como cliente:
- Criar um projeto indicando o trabalho necessário. Você precisa escolher se será um projeto de preço fixo ou um projeto de preço por hora.
- Profissionais interessados no projeto enviarão suas propostas.
- Você como cliente escolhe um profissional (ou mais ) para realizar o projeto e aceite a proposta.
Segunda fase:
Naquele exato momento, você faz o pagamento para que o profissional que você contratou receba a notificação da garantia e fique liberado para a execução do projeto.
A Workana retém seu pagamento como depósito de segurança.
Terceira Fase:
Juntos, o cliente e o profissional realizam o trabalho, trocando todo o material necessário pela plataforma, tanto mensagens quanto arquivos. Desta forma, a Workana realiza o acompanhamento completo do processo, se necessário, garantindo o cumprimento por ambas as partes.👍
Quarta fase:
Depois do profissional entregar o trabalho completo, o cliente libera o pagamento, ou seja, o cliente autoriza a Workana a liberar pagamento e assim concluir o projeto e cliente e freelancer se avaliam.
Lembrando que a recomendação da Workana ao cliente é liberar recursos parciais ou totais quando tiver certeza do resultado do material entregue pelo freelancer.
A liberação de pagamento é um processo irreversível, ou seja, no momento que o cliente libera o pagamento ao freelancer, o valor é retirado da garantia da Workana e não poderá ser devolvido em caso de problemas pós-encerramento do projeto.
Caso encontre alguma dificuldade para avançar com seu projeto, entre em contato com nossa equipe via Contate-nos. Nossa equipe de suporte estará disponível para ajudar!
Seguro, confiável, simples.😉
Bem-vindo ao Workana!