Para que o profissional freelancer tenha uma melhor uma experiência através da Workana, é que desenvolvemos uma série de Planos que você pode contratar para obter diferentes vantagens.
Cada um destes benefícios farão com que a sua experiência na Workana seja ainda mais simples.🙂
1 - Quais tipos de planos eu posso contratar?
Quando você se cadastrar como profissional e ao acessar a plataforma, todos os nossos usuários são automaticamente cadastrados no plano FREE. Como o seu nome indica, este plano não tem custo algum.
A quantidade de conexões semanais disponíveis corresponde às oferecidas no sistema de conquistas da Workana e você só poderá selecionar uma categoria para mostrar em seu perfil. Isto quer dizer que você poderá realizar propostas apenas na categoria que coincida com a indicada em seu perfil e você poderá fazer também somente uma vez um de nossos testes de certificação.)
Conheça agora quais são os planos de benefícios disponíveis e as vantagens obtidas com cada um.
- Plano Beginner Neste plano, diferente do plano Free, você pode obter mais 7 conexões extras semanais. Além disso, te permite realizar saques duas vezes por mês (no início e no meio do mês). E tem acesso a testes Workana e poderá fazer 1 teste a cada 30 dias. Este plano tem um custo mensal de R$ 23,12 (ou trimestral).
- Plano Profissional: Todos os itens do plano beginner + você pode obter 17 conexões extras semanais e saques semanais. E tem acesso a testes Workana de maneira ilimitada. Este plano tem um custo mensal de R$ 76,90 (ou trimestral).
- Plano Explorer: Todos os itens do plano profissional + as suas conexões semanais ganham 52 conexões extras obtidas em nosso Sistema de Conquistas e saques semanais :) . Além disso, te dá acesso direto à equipe de suporte através do nosso chat. E tem acesso a testes Workana de maneira ilimitada Este plano tem um custo mensal de R$ 109,90 (ou trimestral).
Tenha em mente que as conexões semanais não são cumulativas.
Elas são renovadas todas as segundas-feiras (ao longo do dia), e as conexões que não foram usadas na semana anterior são zeradas. Por exemplo, se você tem direito a 52 conexões por semana-suas conexões volta a ser 52 toda segunda-feira, independente se as conexões da semana anterior foram usadas ou não.
2 - Como posso contratar os diferentes tipos de planos?
É muito simples e rápido contratar um plano: Você só precisa acessar a página www.workana.com/plans (estando conectado com o seu usuário na Workana) e clicar no plano que você deseja.👍
3- Como fazer o pagamento do plano ?
Atualmente na Workana, você poderá realizar o pagamento de seu plano através de: boleto bancário, cartão de crédito e/ou conta no Mercado Pago.
Uma vez realizada a contratação do plano, o mesmo ficará ativo e será debitado automaticamente uma vez por mês do saldo de seu perfil.
Obs: Se você contratou o plano com cartão de crédito no primeiro momento, mas possui saldo em seu perfil, o débito será feito de seu saldo em conta.
Porém é muito importante lembrar que: Se você não quer renovar seu plano, você precisa cancelar o plano antes da data de renovação, assim evita que o sistema tente renovar automaticamente.
Para manter o valor correspondente do plano em sua conta , você deve clicar em “ Configurar opções de saque” e selecionar a opção “ Manter saldo para pagar plano”. Assim poderemos enviar seu saldo normalmente , deixando sempre o valor do plano disponível em sua conta 😉
Nota : O que acontece se não seleciono a opção de manter saldo e não há saldo em meu perfil para o débito ?
Caso você não tenha selecionado esta opção e não há saldo suficiente para o débito do plano, te enviaremos um email com os passos a seguir para a regularização do pagamento.
4 - Quero mudar de plano. Como faço ?
Se deseja contratar um plano superior ao que possui atualmente, você pode fazer esta mudança em seu perfil a qualquer momento. E será cobrada somente a diferença entre os planos.
Para isto é necessário entrar no link www.workana.com/plans e clicar no plano que deseja contratar.
O sistema então te levará a uma outra página para que você possa fazer o pagamento do valor total do novo plano, e ( em casos que a mudança tenha sido feita antes da data de vencimento do plano anterior) te restituiremos os valores correspondentes aos dias não utilizados do plano anterior.
Este valor devolvido ficará em “movimentos de minha conta” e caso o freelancer queira , será preciso pedir a nós reembolso .😉
Se deseja contratar um plano inferior ao que possui atualmente, você pode fazer esta mudança em seu perfil a qualquer momento.
Para isto é necessário entrar no link www.workana.com/plans e clicar em “Selecionar” no plano que deseja contratar.
Neste caso, serão mantidos os benefícios do plano anterior até a data de vencimento e, após esta data, será aplicado o valor e os benefícios do novo plano selecionado 🙂
5 - Contratei o plano, mas me arrependi. Posso cancelar?
Sim, você pode cancelar quando quiser. Precisará somente entrar no link www.workana.com/plans e clicar no plano que seja cancelar.
Uma vez cancelado, serão mantidos os benefícios do plano anterior até a data de vencimento correspondente e após esta data, o plano voltará para o gratuito.
6 - Recebi suspensão de propostas, o que acontece com meu plano?
Em caso de violação das Políticas da Plataforma, o plano permanecerá válido em sua conta, com prazo de validade estabelecido. Não é possível adiar o serviço para depois da suspensão, nem pode ser reembolsado (não todo ou em parte).