Para receber os valores que os clientes pagam a você como freelancer é preciso ter em conta alguns detalhes :
- Escolher método de pagamento
- Definir data de pagamento
- Salvar suas configurações para o pagamento no perfil
Te mostramos como ter acesso a toda esta informação e como escolher :
1 - Qual será o método de retiro utlizado , ou seja qual será forma que você receberá os valores após serem liberados na Workana ? Mercado Pago, Paypal, Payoneer ?
Para que você receba os valores liberados pelos clientes, é necessário configurar previamente o seu método de saque.
Neste link,você terá acesso a mais detalhes de cada método de retirada.
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2 - Quando irei receber estes pagamentos ? Quais datas há disponivel ?
Na Workana enviamos pagamentos em determinadas datas. É necessário que você verifique e escolha as datas mais adequadas para você com antecedência.
Clique aqui para conhecer todas as possibilidades de datas.
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3 - Ok, escolhi o metodo de pagamento e data de pagamento. Como faço para configurar estas escolhas no meu perfil ?
É muito importante que o seu perfil esteja configurado antes das datas de pagamento determinadas. Somente assim poderemos enviar o pagamento dentro do prazo.
Para saber como configurar suas opções de pagamento , clique aqui.
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4 - Configurei tudo certinho , mas ainda assim não recebi meu pagamento .
Pode acontecer que o pagamento não seja enviado na data que você escolheu. Pode ser um problema de configuração ou a conta que vai receber o pagamento esteja configurada incorretamente.
Segue algumas razões que podem ter atrapalhado o processo de pagamento.
- Você configurou suas opções de saque depois de iniciado o ciclo de pagamentos.
- Você mudou o método de saque durante um ciclo de pagamentos.
- O Cliente liberou o pagamento durante o ciclo de pagamentos.
- Você não configurou corretamente sua opção de saque.
- Você selecionou a opção de que não paguemos até que alcance determinado valor e o seu saldo é menor que o selecionado.
- Você selecionou Payoneer como opção de saque e o seu saldo é inferior a USD 20,00. Lembre-se que para receber através do Payoneer, seu saldo deve ser superior a USD 20.
- Você selecionou Payoneer e sua conta não está ativa.
- Se o ciclo de pagamentos começa sábado ou domingo, o processo de pagamento começará no próximo dia útil.
- O saldo que você possui foi adicionado por você (adicionar crédito) ou é restituição de um projeto cancelado (como cliente).
Ou entre em contato conosco pelo nosso formulário de contato:
https://www.workana.com/pt/contact/ (clique em sou profissional )