Cada vez que você conclui uma entrega e seu cliente libera os fundos de um projeto, esse dinheiro é creditado como saldo disponível em sua conta. Para transferir esses ganhos para sua carteira virtual, você deve configurar seu método de saque e conhecer as datas em que processamos os pagamentos.
1. Configure suas Opções de Saque Antes de poder receber seu dinheiro, você deve definir e vincular a conta onde deseja receber seus fundos. Siga estes passos para configurá-lo:
- Acesse a sua conta.
- Clique em Minhas Finanças e depois em Opções de Saque.
- Escolha o método de sua preferência: MercadoPago, PayPal ou Payoneer (as opções variam de acordo com o seu país de residência).
- Muito importante: Não basta apenas selecionar o método; você deve associar e vincular sua conta ativa (ex: seu e-mail do PayPal ou seu ID do Payoneer) para que o status apareça como conectado.
2. Períodos de pagamento e calendário disponível Na Workana você pode receber seus fundos liberados sob três modalidades diferentes:
- Pagamento mensal padrão (Gratuito - de 1 a 5 de cada mês): É a opção básica para todos os usuários. O dinheiro é enviado para sua conta entre os dias 1 e 5 de cada mês. Para recebê-lo neste período, você deve configurar seu método de saque antes do dia 30 (ou 31) do mês anterior. Entram neste pagamento todos os fundos liberados por seus clientes até o último dia do mês.
- Pagamento no meio do mês (de 16 a 20 de cada mês): Esta opção está disponível se você assinar um Plano de Benefícios (a partir do plano Beginner). Você receberá os fundos liberados por seus clientes até o dia 15 às 23:59. Para receber nesta data, sua configuração de saque deve estar salva corretamente no máximo até o dia 14.
- Saque semanal (Todas as quartas-feiras): Disponível apenas para usuários nos planos Explorer ou Master. O pagamento é processado todas as quartas-feiras, entre as 9h e 20h GMT -3. Para entrar no saque dessa semana, você deve salvar e confirmar sua configuração de recebimento no máximo até terça-feira às 23h59.
- Nota sobre fins de semana: Se o início de qualquer ciclo de pagamento coincidir com um sábado ou domingo, o processo de transferência começará no próximo dia útil.
3. Requisitos indispensáveis para receber seu dinheiro Para garantir que seu pagamento seja processado sem inconvenientes, verifique se você cumpre com estas condições antes do início do seu ciclo:
- Configuração no prazo: Se você modificar seu método de saque após o início do ciclo de pagamentos, a transferência será suspensa e passará automaticamente para o próximo período disponível.
- Valor mínimo do Payoneer: Se você utiliza o Payoneer, deve ter um saldo mínimo acumulado de 30 USD para que o sistema possa realizar o envio.
4. O que acontece se sua conta da Workana for cancelada? Se o seu perfil for cancelado ou suspenso definitivamente na plataforma, o saldo acumulado e disponível não será perdido. O sistema enviará a totalidade desses fundos para o método de pagamento que você tinha salvo em sua conta entre os dias 1 e 5 do mês seguinte ao cancelamento.