Obteniendo ayuda con el Workana Bot

Usar nuestro chatbot es el primer paso que puedes tomar para resolver los problemas. Puedes ayudarlo a encontrar artículos de ayuda relevantes o conectarlo con un agente de soporte.

¿Cómo uso el chatbot?

1 - Busque el signo de interrogación a la izquierda de tu perfil

2 - Escribe "Hola" y aparecerán las opciones de los temas.

3 - Haz clic en el tema que necesitas ayuda.

Si bien nuestro chatbot puede orientarlo en la dirección correcta, tenga en cuenta que no puede responder preguntas específicas de la cuenta, como:

• Puedes ayudarme a encontrar un freelancer?

Si tiene preguntas específicas sobre su cuenta y no encontró la respuesta en nuestro bot de chat, contáctenos aquí.

                                                                    Detalle importante:

Tenga en cuenta que la ortografía correcta y las preguntas cortas, directas y de un solo tema funcionan mejor. Nuestro chatbot está en constante aprendizaje y periódicamente se agrega nueva información útil.