¿Cómo puedo encontrar un freelancer en Workana? Publicando un proyecto.
Ese proyecto puede ser de "precio fijo" (cuando es posible acordar de antemano con el freelancer los valores totales o parciales a abonar), o "por horas" (cuando la única opción es que el freelancer avance computando horas de trabajo). Más información, aquí.
A continuación, comenzarás a recibir distintas propuestas de profesionales interesados. También podrás invitar a profesionales que hayas encontrado a través de nuestro motor de búsqueda y, si el profesional está interesado, te enviará una propuesta.
Debes dialogar con los postulantes a través del chat que se abrirá con cada uno de ellos, o utilizando el servicio de videollamada de Workana.
IMPORTANTE: durante esta etapa, previa a la contratación, por seguridad de ambas partes, no es posible que solicites ni publiques información de contacto externa.
Una vez que eliges un profesional para que lleve a cabo el proyecto, solo debes aceptar su propuesta,
Si el proyecto es de precio fijo:
Workana trabaja con la modalidad Escrow. Nuestra garantía protege tu dinero manteniéndolo en el proyecto hasta que recibas el trabajo completo de parte del freelancer, y estés satisfecho con el mismo. En ese momento y no antes, es cuando nos autorizas a liberarle el dinero al freelancer, a través de la opción correspondiente.
Ten en cuenta que la liberación de dinero es un desembolso inmediato.
Si el proyecto es por horas:
En este caso no hay depósito en garantía (abonarás las horas a medida que el freelancer las reporte y tú las apruebes); para que el proyecto inicie, debes validar tu tarjeta de crédito asociándola al proyecto.
Para cualquiera de las opciones, Workana posee herramientas de cancelación y resolución de disputas:
- En los proyectos de precio fijo, podrán cancelar de común acuerdo el proyecto en caso de ser necesario, y si no hay acuerdo, recurrirán a un arbitraje de Workana.
- En los proyectos por hora, el freelancer registra las horas de trabajo y el cliente puede aceptar o rechazar las horas.
Consejos para que tengas una excelente experiencia de contratación:
- Mantén la comunicación dentro del proyecto. Si bien una vez contratado el freelancer podrás utilizar medios externos para comunicarte y trabajar con él, es fundamental que el acuerdo alcanzado, así como toda modificación a ese acuerdo, toda incidencia, y el registro del propio desarrollo del proyecto, estén volcados en el chat. Esto es fundamental para que podamos ayudarte en caso de problemas con el freelancer.
- Realiza la liberación parcial o total de los fondos únicamente luego de recibir, revisar y aprobar el material entregado por el freelancer. Es decir, asegúrate de que al momento de pagar, tengas en tus manos el producto del trabajo del freelancer, ya sea parcial o total.
NUNCA le entregues dinero por adelantado, en ninguna instancia del proyecto (no podrías recuperar ese dinero).