Termos de Serviço — The Accelerator+

O que é o The Accelerator+?

"The Accelerator+" é a versão evoluída do programa "The Accelerator", desenvolvido pela Workana, criado para ajudar profissionais freelancers que desejam acelerar sua curva de aprendizado para ter sucesso no mundo do trabalho remoto e na Workana, e assim expandir e avançar em suas carreiras. O programa está vinculado à sua conta da Workana, portanto, você deve comprá-lo por lá.

Qual é o objetivo do The Accelerator+?

O objetivo deste programa é fornecer ferramentas e habilidades que impulsionarão a carreira dos talentos que contratarem o programa como profissionais autônomos e remotos.

O que encontrarei no The Accelerator+?

O programa é totalmente online, composto por 4 (quatro) trilhas temáticas, além de uma seção de boas-vindas e um encerramento, com conteúdo criado por instrutores especializados que se destacam na plataforma Workana. As trilhas e seus conteúdos são os seguintes:

Boas-vindas ao The Accelerator+

Comece sua mudança aqui — vídeo de boas-vindas ao programa: apresenta o foco na reconversão profissional e o que o aluno encontrará ao longo da jornada.
Acesse a comunidade do Discord — explica como entrar na comunidade, como ela está organizada e o que você pode esperar encontrar lá.

Trilha 1: Faça com que encontrem você

Como a IA redefine o talento freelancer.
Como se posicionar e vender seu trabalho: além do perfil.

Trilha 2: Saiba se transformar

LinkedIn como canal de captação de clientes.
Seu perfil da Workana: a página que vende por você.
Portfólio e evidências: como demonstrar que você sabe, mesmo sem ter clientes.

Trilha 3: Saiba fazer o trabalho

O que você pode vender hoje: as 3 habilidades mais solicitadas.
Domine a IA para adquirir qualquer nova habilidade.
Assistente virtual com IA.
Criador de páginas web com IA.
Gerenciador de redes sociais com IA.
Consiga clientes por conta própria: os 4 passos.

Trilha 4: Arrase na Workana

Propostas vencedoras.
Gerencie suas finanças como freelancer.
Os segredos mais bem guardados da Workana.
Regras claras da Workana.

Continue acelerando

Como continuo agora? — orienta sobre os próximos passos disponíveis.
Conte-nos como foi e obtenha seu certificado de conclusão!
Agende sua mentoria individual.

Além do conteúdo das trilhas, você terá acesso a bônus extras e acessos complementares que enriquecem sua jornada dentro do programa. São eles:

Workshops e mentorias ao vivo mensais, incluindo uma mentoria individual.
Comunidade exclusiva no Discord.
Aplicativo de saúde disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Moderação e aprovação prioritárias do seu perfil na Workana.
Plano Explorer anual com suporte prioritário na Workana.
Seu primeiro projeto na Workana, um projeto didático sem valor monetário, avaliado com 5 estrelas, com o objetivo de validar seu conhecimento no uso da plataforma. Ao concluí-lo e receber a avaliação de 5 estrelas, você receberá um reembolso de USD 5 em sua conta da Workana (consulte a cláusula específica abaixo).
Selo em destaque no seu perfil.
Três (3) vias de ingresso incluídas no programa, cada uma com seu respectivo certificado de conclusão.

Reembolso de USD 5 pelo projeto de 5 estrelas

Como parte da experiência do programa, o aluno realizará um projeto didático inicial na Workana, sem valor monetário, cujo objetivo é validar o conhecimento sobre o uso da plataforma.

Assim que o aluno concluir adequadamente o referido projeto didático e este receber a avaliação de 5 (cinco) estrelas da equipe da Workana, o aluno receberá um reembolso de USD 5 (cinco dólares americanos), creditado em sua conta da Workana.

Este reembolso será concedido uma única vez, estará associado exclusivamente ao projeto didático inicial do programa e não constitui uma devolução do valor pago pelo The Accelerator+, nem será considerado para fins das políticas de reembolso descritas abaixo. O crédito será realizado dentro de um prazo razoável após a validação da avaliação de 5 estrelas.

Qual é o investimento no The Accelerator+?

O investimento para participar do programa de aceleração é especificado na página de aquisição, considerando a sua região.

Você pode acessar nossa página de venda do programa por meio do link correspondente para conhecer o programa e realizar sua inscrição.

Importante: dependendo do método de pagamento escolhido, poderão ser aplicados custos de processamento. Se isso ocorrer, o valor será exibido de forma transparente antes da finalização da compra.

Garantias e políticas de reembolso do The Accelerator+

O The Accelerator+ oferece duas garantias distintas, com condições próprias, conforme detalhado a seguir. Ao se inscrever no programa, você terá acesso imediato ao conteúdo.

Garantia 1 — Garantia incondicional de 7 dias

Durante os primeiros 7 (sete) dias corridos contados a partir da data da compra, o aluno poderá solicitar o reembolso integral do valor pago, sem necessidade de informar qualquer motivo ou cumprir qualquer condição. A devolução será processada sem exigências adicionais.

Garantia 2 — Garantia condicionada de 90 dias (proof-of-work)

Após o término do prazo de 7 dias da Garantia 1 e até o cumprimento de 90 (noventa) dias corridos contados a partir da data da compra, caso o aluno não tenha conseguido seu primeiro cliente na Workana, poderá solicitar o reembolso integral do valor pago, desde que comprove ter cumprido todas as condições a seguir:

Ter concluído todos os módulos do treinamento até receber o certificado de conclusão.
Ter concluído as 3 (três) vias de ingresso incluídas no programa, com seus respectivos certificados de conclusão.
Ter enviado o volume de propostas exigido, correspondente a aproximadamente 450 (quatrocentas e cinquenta) propostas no período de 90 dias — equivalente ao volume disponível com o Plano Explorer —, aplicando a metodologia de envio de propostas ensinada no treinamento.
Ter criado e otimizado o perfil seguindo todas as orientações do treinamento.
Ter tudo o que foi mencionado acima devidamente documentado e disponível para análise pela equipe da Workana.

Para iniciar o processo de avaliação e eventual reembolso sob esta garantia, o aluno deverá enviar um e-mail para mentoria@theaccelerator.com solicitando a análise, dentro do prazo de 90 dias indicado.

O cumprimento integral e verificável de todas as condições listadas é requisito indispensável para ter acesso ao reembolso sob esta garantia. A ausência ou insuficiência de documentação referente a qualquer uma delas dará à Workana o direito de rejeitar a solicitação. O reembolso será efetuado após a equipe da Workana validar o cumprimento de todas as condições.

Disposições comuns a ambas as garantias

Após o término do prazo de 90 (noventa) dias contados a partir da data da compra, sem que tenha sido solicitado e aprovado um reembolso de acordo com qualquer uma das garantias anteriores, não caberá nenhum reembolso, e o aluno manterá o acesso ao programa de aceleração e aos seus benefícios durante o período de 1 (um) ano a partir da data de inscrição.

Os reembolsos serão processados pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, salvo indicação em contrário, e poderão estar sujeitos aos prazos e custos de processamento do meio de pagamento correspondente.

Qual é a carga horária do programa e sua duração?

Você terá um período de 1 (um) ano a partir da sua inscrição para estudar o conteúdo do programa. Os benefícios oferecidos no programa permanecerão vigentes por até 1 (um) ano a partir da sua inscrição.

Ao concluir o The Accelerator+, terei sucesso como freelancer?

O programa de aceleração foi criado para ajudar profissionais freelancers no início de suas carreiras ou aqueles que desejam expandi-las e avançar nelas. Estamos convencidos de que o programa tem um impacto positivo na carreira como freelancer; no entanto, o sucesso depende de vários fatores, muitos dos quais estão relacionados à sua individualidade como pessoa e profissional, e não exclusivamente à conclusão ou não do programa. Por esse motivo, o programa não garante seu sucesso como freelancer, mas sem dúvida é um impulso para sua evolução.

É correto considerar o valor pago como um investimento?

Com certeza. À medida que você começar a realizar seus projetos, verá que foi um investimento, pois começará a gerar renda em menos tempo do que sem o The Accelerator+. Além disso, você terá adquirido o uso de ferramentas e hábitos que impactarão positivamente seu dia a dia no trabalho remoto.

Quando os benefícios do programa são concedidos?

Assim que adquirir o programa, você deverá concluir todos os módulos existentes. Depois disso e dentro das 48 horas úteis seguintes, a equipe da Workana atribuirá o plano de benefícios Explorer à sua conta na plataforma Workana — a mesma conta na qual você comprou o programa —, atribuirá o selo em destaque e iniciará o projeto didático sem valor monetário.

Ao realizar adequadamente o projeto didático, a equipe da Workana o avaliará com 5 estrelas e o reembolso de USD 5 será efetuado conforme a cláusula correspondente. Quanto ao aplicativo de saúde, seu link personalizado de acesso será enviado ao seu e-mail no prazo de 72 horas úteis a partir da sua inscrição.

Por que é importante entrar na comunidade do Discord?

A comunidade "The Accelerator+" no Discord, que é uma plataforma de interação por texto e áudio, será o meio pelo qual você estará conectado à equipe da Workana que faz parte do programa de aceleração e também permitirá que você tenha contato com outros profissionais freelancers que estão nessa jornada. Dessa forma, você poderá expandir sua rede de contatos e compartilhar experiências com outras pessoas.

Posso solicitar à equipe do The Accelerator+ que analise meu perfil e me oriente sobre o que devo melhorar?

Sim. A equipe do programa está disponível para ajudar na medida do possível e fornecerá recomendações de melhoria para o seu perfil a partir do momento em que você entregar seu primeiro projeto de 5 estrelas. Essas análises podem ser realizadas pelo Discord. Não hesite em solicitá-las, mesmo que já tenha concluído todas as trilhas do programa. Você também pode solicitar análises das propostas.

The Accelerator+ e as políticas e termos de uso da plataforma Workana

Ao participar do programa The Accelerator+, o participante também se compromete a ler, observar e seguir todas as políticas e termos de uso da plataforma Workana e as regras da comunidade do Discord.

Responsabilidade do usuário

Ao fazer parte do programa The Accelerator+, o usuário se compromete a:

Usar o programa e seus recursos de maneira ética, responsável e de acordo com os termos e políticas estabelecidos.
Não realizar atos que comprometam a segurança, a integridade ou a experiência de outros membros.
Manter atualizadas as informações registradas em sua conta, incluindo e-mail e dados de contato.
Não ceder, compartilhar ou transferir seu acesso pessoal ao programa ou seus benefícios a terceiros.

O descumprimento desses compromissos pode resultar em advertências, suspensão ou cancelamento definitivo da participação no programa.

Consequências do descumprimento de políticas e termos

Ao participar do The Accelerator+, os usuários se comprometem a respeitar as políticas e os termos de uso da plataforma Workana, bem como as normas internas do programa e da comunidade do Discord.

Em caso de descumprimento, poderão ser aplicadas medidas corretivas, incluindo:

Advertências ou notificações formais.
Suspensão temporária da conta na Workana e da comunidade do Discord.
Banimento permanente do programa The Accelerator+ e da Workana.

Essas medidas poderão ser adotadas diante de condutas como, entre outras:

Uso indevido ou fraudulento dos benefícios do programa.
Comportamento abusivo ou inadequado em relação a outros participantes ou moderadores.
Manipulação ou falsificação de informações em seu perfil.
Descumprimento das regras de convivência, termos ou políticas.

O banimento definitivo implica a perda total e irrevogável do acesso a todos os conteúdos, benefícios e serviços incluídos no The Accelerator+, sem possibilidade de readmissão posterior.

Contato e suporte do The Accelerator+

Se você tiver dúvidas ou precisar de apoio sobre o programa de aceleração "The Accelerator+", estará em contato direto com a equipe por meio do Discord e poderá fazer todas as perguntas de forma personalizada. Além disso, contará com o acompanhamento da comunidade da Workana e de outros profissionais que estão seguindo o mesmo caminho que você.

Para dúvidas ou necessidades de suporte na plataforma Workana, entre em contato conosco por meio da página: https://www.workana.com/es/contact/, onde você terá acesso à nossa central de ajuda, suporte por meio do chat Explorer durante o período disponível e suporte por e-mail a qualquer momento.

Depois que terminar o período de concessão do plano de benefícios Explorer, ainda poderei ter acesso?

O Plano de Benefícios Explorer da plataforma Workana concedido pelo programa "The Accelerator+" estará disponível para você por um período de 12 (doze) meses; após esse período, você poderá renovar esse benefício realizando a contratação e o pagamento na seção "benefícios" da Workana. Nessa seção, você terá acesso a informações sobre os planos disponíveis e os benefícios de cada um, entenderá as diferenças e poderá escolher aquele que considerar mais adequado para você.

Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do programa The Accelerator+ (incluindo textos, vídeos, materiais para download, imagens, esquemas, apresentações, códigos, gravações de aulas e mentorias e qualquer outro recurso relacionado) é protegido por direitos de propriedade intelectual.

É terminantemente proibido:

Compartilhar, copiar, reproduzir, distribuir ou revender qualquer parte do conteúdo sem autorização prévia e por escrito do titular dos direitos.
Utilizar o conteúdo para fins comerciais ou de treinamento externo sem consentimento.

O descumprimento desta cláusula poderá resultar em sanções civis, administrativas e penais, de acordo com a legislação vigente.

Política de Privacidade e Proteção de dados

Para fins de esclarecimento, a Workana informa que os participantes do programa de aceleração recebem toda a proteção e o tratamento adequados de acordo com nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados."