Guia rápido para contratar na Workana

Como posso encontrar um freelancer na Workana? Publicando um projeto.

Este projeto pode ser de "preço fixo" (quando é possível negociar antecipadamente com o freelancer os valores totais ou parciais a serem pagos) ou "por horas" (quando é necessário que o freelancer registre horas de trabalho conforme avança no projeto). Mais informações aqui.

Em seguida, você começará a receber diferentes propostas de profissionais interessados. Você também pode convidar os profissionais que foram encontrados por meio de nosso mecanismo de pesquisa e, se o profissional estiver interessado, ele enviará uma proposta para você.

Você deve dialogar com os candidatos através do chat que abrirá com cada um deles e/ou usando o serviço de videochamada de Workana.

IMPORTANTE: Durante essa etapa de escolha do freelancer, antes da contratação, para a segurança de ambas as partes, não é possível solicitar ou publicar informações de contato externos/links externos.

Depois de escolher um profissional para realizar o projeto, basta aceitar sua proposta: 

Se o projeto for o preço fixo:

A Workana trabalha com o método de escrow (deposito de garantia) Nossa garantia protege seu dinheiro, mantendo-o no projeto até que você receba o trabalho completo do freelancer e você esteja satisfeito com o que foi entregue. Somente após ter recebido todo o material do projeto, testado e verificado que tudo está ok, é quando você nos autoriza a libertar o dinheiro para o freelancer, através da opção : Liberar fundos.

Lembre-se de que a liberação de dinheiro é um desembolso imediato. Ou seja, uma vez liberado o pagamento ao freelancer, não há como ter o reembolso deste valor.  

Se o projeto for por horas:

Nesse caso, não há depósito de garantia (você pagará as horas como o freelancer relata e você como cliente aprova). No entanto, é obrigatório salvar os dados de um cartão de crédito para ser associado ao projeto. 

Para qualquer uma das opções, a Workana possui ferramentas de cancelamento e resolução de disputas:

- Nos projetos de preços fixos, o projeto pode ser cancelado de comum acordo por mediação, caso seja necessário e, se não houver acordo, eles o freelancer ou cliente podem recorrer à arbitragem da Workana.

- Nos projetos por hora, o freelancer registra horas de trabalho e o cliente pode aceitar ou recusar as horas. 

Dicas para você ter uma excelente experiência de contratação:

- Mantenha a comunicação dentro do projeto. Embora uma vez contratado, o freelancer pode usar meios externos para se comunicar e trabalhar com ele, é essencial que o acordo feito, bem como qualquer modificação a esse acordo, qualquer incidência e o registro do próprio desenvolvimento do projeto, sejam registrados no chat do projeto. Isso é primordial caso o cliente precise da Workana para ajudá -los em caso de problemas.

- Executar a liberação parcial ou total dos fundos somente após receber, revisar e aprovar o material entregue pelo freelancer. Ou seja, certifique -se de que, no momento do pagamento, você tenha em suas mãos o produto do trabalho freelancer, parcial ou total.
Você nunca deve liberar pagamento antecipadamente, em nenhum caso do projeto (você não poderá recuperar este dinheiro liberado).