¿Cómo realizar una videollamada?

Para que el cliente y el profesional puedan entrar en contacto de manera más directa, Workana tiene la opción de hacer una videollamada.

¿Cómo realizar una videollamada?

La videollamada está disponible para los freelancers de niveles Silver o superiores, y para quien tenga contratado el plan de beneficios Plus, Profesional o Premium.

Los profesionales que no estén en estos niveles o no tengan uno de estos planes de beneficios, no podrán ser contactados por videollamada. Excepto en los casos en que un cliente tenga contratado uno de los planes para clientes. En ese caso, el cliente puede hacer videollamda con cualquier profesional.

Es importante remarcar que solo el cliente puede iniciar una videollamada con profesionales silver o superior, y quienes tengan plan Plus. Pero en caso de tener un plan de beneficios Profesional o Premium, el freelancer también puede iniciar la videollamada.

Tanto cliente como freelancer deben estar online para poder hacer la videollamada.

¿Cómo saber si estoy recibiendo una videollamada?

Es muy fácil! Si eres freelancer y tu cliente está intentando entrar en contacto por videollamada, verás un pop-up, que te notificará de la llamada entrante.

En caso que sea el freelancer quien quiera iniciar la videollamada, será el cliente quien vea el pop-up con la llamada entrante :)

Recuerda que todo lo que sea conversado y/o acordado a través de videollamada, debe ser documentado en el chat del proyecto , para que podamos tener registro en el eventual caso de una disputa