Cuenta Payoneer Plan Lite-Preguntas frecuentes

¿Qué es Payoneer?

Fundada en 2005, Payoneer es una plataforma de pagos global que facilita las transacciones transfronterizas para empresas y profesionales en más de 200 países. Al asociarse con las principales plataformas de mercado como Airbnb, Amazon y Google, Payoneer ofrece soluciones rápidas, seguras y rentables para que autónomos y PYMES reciban y realicen pagos globales.

¿Qué es el plan Lite?

El plan Lite es un plan adaptado a nuestros clientes que utilizan Payoneer para recibir pagos a través de mercados/plataformas de autónomos integrados con Payoneer. Al agregar Payoneer como su método de pago para estos mercados/plataformas, usted será inscrito automáticamente en el plan Lite.

¿Qué obtengo con el plan Lite?

El plan Lite le proporciona una cuenta multidivisa para recibir pagos en USD, EUR y GBP. Además de la posibilidad de recibir fondos de mercados/plataformas integrados, podrá retirar esos fondos a su cuenta bancaria y convertirlos entre divisas. Sujeto a elegibilidad, también podrá solicitar nuestra tarjeta Payoneer para gastos empresariales y disfrutar de ofertas de capital circulante a través de nuestra función Capital Advance.

¿Tengo que facilitar información adicional?

No se requiere información adicional para estar en el plan Lite. Para mantener Payoneer seguro y protegido, a veces pedimos a nuestros titulares de cuentas información para verificar su identidad y su negocio, por lo que se le pueden pedir estos detalles como parte de la incorporación a su cuenta.

¿Hay algún coste adicional por estar en el plan Lite?

Se le cobrarán las tarifas aplicables a los servicios de Payoneer que utilice, y otras tarifas periódicas aplicables según se indica en la página de Precios y Tarifas proporcionada durante el registro y en su cuenta. Para ver las tarifas aplicables a su cuenta, inicie sesión en Payoneer y vaya a la página de Precios y Tarifas (haga clic en Tarifas en la parte inferior del menú de navegación).

¿Puedo actualizar o cambiar de plan?

Si las necesidades de su negocio cambian y necesita funciones o servicios adicionales de Payoneer, póngase en contacto con Atención al Cliente para saber si puede cambiar de plan.

En los próximos meses, podrá cambiar de plan directamente desde su cuenta (en función de su elegibilidad).

¿Con qué rapidez puedo retirar fondos a mi cuenta bancaria local?

La mayoría de las retiradas llegarán a su cuenta el mismo día, aunque algunas pueden tardar más. 

He visto que Payoneer tiene otras monedas. ¿Puedo convertir a esas monedas?

Sí, podrá hacerlo a través de su cuenta Payoneer antes de retirar dinero a su cuenta bancaria.

¿Cómo puedo obtener una tarjeta Payoneer?

Si es elegible, podrá optar por una tarjeta Payoneer a través de su cuenta Payoneer.

https://payoneer.custhelp.com/