Como obtenho fatura dos pagamentos efetuados?

Como obtenho fatura dos pagamentos efetuados?

A Workana atua como intermediária entre usuários e oferece um espaço seguro para clientes e profissionais se encontrarem e trabalharem.

Como usuário da Workana, você pode solicitar faturas de pagamentos efetuados. Mas é importante que você saiba quais serviços a Workana fatura e quais o freelancer deve faturar.

Em que serviços geramos fatura?

Aqueles que constituem pagamento para a Workana:

Para os clientes:

- O custo do serviço que você paga por cada projeto contratado.

- O seu plano Plus cliente

- Os combos de serviço  que compra para os seus projectos

Para os freelancers:

- Os planos de benefícios

- A comissão que pagam por cada projeto contratado.

Que tipo de fatura você receberá e como você pode solicitá-la?

A Workana é uma empresa com sede nos Estados Unidos, portanto, emite suas notas fiscais em dólares.

Você deve escrever para o nosso Suporte (www.workana.com/contact) para que possamos enviar a fatura. Se precisar incluir suas informações fiscais, você deve primeiro carregá-las em "Minhas finanças" - "Minhas informações de faturamento".

Quais serviços não podemos gerar fatura?

Os valores que você como cliente libera para o freelancer. Para estes valores , caso seja necessário, é o freelancer que deve gerar nota fiscal. 

Importante lembrar que se você como cliente precisa de fatura do valor do projeto é necessário avisar ao freelancer antes de aceitar a proposta.

Em projetos de valor fixo, retemos o dinheiro do projeto até que você decida liberá-lo para o profissional e, em projetos por hora, seus pagamentos vão diretamente para o freelancer cada vez que você aprova horas de trabalho.

Posso obter um recibo dos depósitos feitos na Workana?

Como cliente, você pode baixar um recibo para cada depósito que fizer na plataforma; Para fazer isso você deve ir até "movimentos da conta", e à direita de cada pagamento, você encontrará o ícone para fazer o download.