Hay ocasiones en las que Workana puede liberar fondos al freelancer de forma automática. Aquí te dejamos el detalle para que sepas cuándo puede suceder:
- Si el cliente recibe una entrega y no la aprueba o rechaza en el plazo de 15 días corridos, Workana liberará automáticamente los fondos correspondientes a ese entregable. Ver nota abajo **
- La liberación automática es válida desde 29-09-2020 para proyectos de menos de 100 USD. *
- La liberación automática es válida desde 04-02-2021 para proyectos de menos de 300 USD. *
- La entrega mencionada aquí precisa ser realizada formalmente a través de la plataforma, mediante el botón de “Entregar trabajo” disponible para el freelancer en el proyecto.
- Aquí puedes ver cuáles son los últimos pasos para dar por completado un proyecto.
- El uso inadecuado de la función “entregar trabajo” por parte del freelancer, realizando el registro de una “entrega fake”, constituye una infracción a a nuestros Términos de Uso y Políticas, y puede significar el cierre definitivo de una cuenta. Más detalles aquí.
* Para que los proyectos estén incluidos esa esta regla de liberación automática, la aceptación de la propuesta por parte del cliente debe ser posterior a las fechas mencionadas.
Importante: El sistema tiene en cuenta el día de entrega, y no la hora exacta en que fue entregado el material.
Es decir, si el freelancer entregó el material el día 1 del mes a las 2 pm, la liberación se realizará el día 16 al finalizar el día. Esto significa que el cliente tiene el día 16 para solicitar cambios (a través de la opción correspondiente) y si no lo hace, al finalizar el día 16, el valor se liberará automáticamente.
De esta forma, Workana considera que se mejora el flujo de ejecución y cierre de proyectos, garantizando a los freelancers un plazo máximo de espera luego de realizar un entregable, sin necesidad de recurrir a un arbitraje.
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