¿Cómo funciona la liberación automática de fondos?

Hay ocasiones en las que Workana puede liberar fondos al freelancer de forma automática. Aquí te dejamos el detalle para que sepas cuándo puede suceder:

• Si el cliente recibe una entrega y no la aprueba o rechaza en el plazo de 15 días corridos, Workana liberará automáticamente los fondos correspondientes a ese entregable. Ver nota abajo **
• La liberación automática es válida desde 29-09-2020 para proyectos de menos de 100 USD. *
• La liberación automática es válida desde 04-02-2021 para proyectos de menos de 300 USD. *
• La entrega mencionada aquí precisa ser realizada formalmente a través de la plataforma, mediante el botón de “Entregar trabajo” disponible para el freelancer en el proyecto.
• Aquí puedes ver cuáles son los últimos pasos para dar por completado un proyecto.
• El uso inadecuado de la función “entregar trabajo” por parte del freelancer, realizando el registro de una “entrega fake”, constituye una infracción a a nuestros Términos de Uso y Políticas, y puede significar el cierre definitivo de una cuenta. Más detalles aquí.

* Para que los proyectos estén incluidos esa esta regla de liberación automática, la aceptación de la propuesta por parte del cliente debe ser posterior a las fechas mencionadas.

Importante: El sistema tiene en cuenta el día de entrega, y no la hora exacta en que fue entregado el material.

Es decir, si el freelancer entregó el material el día 1 del mes a las 2 pm, la liberación se realizará el día 16 al finalizar el día. Esto significa que el cliente tiene el día 16 para solicitar cambios (a través de la opción correspondiente) y si no lo hace, al finalizar el día 16, el valor se liberará automáticamente.

De esta forma, Workana considera que se mejora el flujo de ejecución y cierre de proyectos, garantizando a los freelancers un plazo máximo de espera luego de realizar un entregable, sin necesidad de recurrir a un arbitraje.